|
E-Ticaret için verilebilecek tek bir tanım yoktur.
Bazı görüşlere göre, e-ticaret (E-Commerce), her türlü
malın ve servisin bilgisayar teknolojisi, elektronik
iletişim kanalları ve ilgili teknolojiler (akıllı kart-smart
card-, elektronik fon transferi -EFT-, POS terminalleri,
faks gibi) kullanarak satılması ve satın alınmasını
kapsayan bir kavramdır. Başka bir görüşe göre ise e-ticaret,
ödeme işleminin internet üzerinden yapıldığı alış-satışları
içermektedir.
E-Ticaret yoluyla oluşan ekonomi de, dijital ekonomi,
elektronik ekonomi (e-ekonomi) olarak tanımlanmaktadır.
Elektronik iletişim teknolojileri ticari hayatta aslında
uzun yıllardır (1980'lerden beri) kullanılmaktadır.
Ama, internetin e-ticaret için kullanılması çok yenidir
(1997'lerden beri). Zaten internet asıl gelişimini (patlamasını)
ticari kullanımı artmaya başladıktan sonra yaşamaya
başlamıştır. Sonuçta, internet'in yaygınlaşması ile
birlikte, web ve e-posta uygulamalarının e-ticaretin
doğal mekanı haline haline geldiğini söyleyebiliriz.
İnternetin ticari ürünleri satmada kullanımı, ilk başta
"belki olabilir" türünden ve süslü web sayfalarından
oluşan birtakım denemelerden ibaretti. Ancak, Amazon.com,
Dixons, Yahoo gibi örneklerin 1-2 yıl içerisinde, sadece
internet üzerinden sattıkları servislerle birer büyük
şirket şekline gelmeleri, birden bu denemeleri ve hayalleri
gerçeğe dönüştürüverdi. İnternet üzerinde dönen ekonomi
her geçen gün artmaktadır. Hatta, 1999 yılında Amerikan
Ticaret Bakanlığı'nın yaptığı bir araştırmada (http://www.ecommerce.gov)
internet ekonomisinin (ucuz girdi ve iş gücü, az maliyet
vb sebebiyle) enflasyon oranının azaltılmasında rol
oynadığı saptanmıştır.
 |
OECD, Avrupa Topluluğu, ABD gibi ekonomiler, internet
üzerinden yapılan elektronik ticaretin globalleşmesi
ve sağlıklı bir yapıda gelişmesi konusunda 1990'lı yılların
sonlarından beri stratejik toplantılar yapmakta ve ortak
eylem planları geliştirmeye çalışmaktadırlar. Bu çalışmalarda,
kullanıcılar ve müşterilerin elektronik ticarete güvenlerinin
artması (kişisel bilgilerin güvenliği, güvenli kredi
kartı kullanımı, müşteri haklarının korunması vb),geleneksel
ticari faaliyetlerin yapılabilmesi için geliştirilmiş/düzenlenmiş
yasa ve kuralların elektronik ticari pazara da hitap
eder hale gelmesi,
elektronik ticaret için oluşturulan bilgi/iletişim altyapısının
geliştirilmesi,
elektronik ticaretten alınacak verimin arttırılması
gibi unsurlar göz önünde tutulmakta ve bu konularda
hükümet politikalarına yön verecek kararlar alınmaktadır.
2010 yılına kadar, Avrupa Topluluğu bünyesinde, e-ticaret
ile ilgili konularda 20 milyon yeni iş olanağı yaratılacağı
tahmin edilmektedir (EU Summit, Mart 2000, Lizbon, Portekiz).
Bu ve benzeri örnekler ve açıklamalara baktığımızda,
globalleşen dünyada e-ticaretin ne kadar önemli olduğunu
görmekteyiz.
Ülkemizde de, 1998'den sonra, bazı büyük alışveriş merkezleri
internet üzerinde satış mağazaları açmışlar, ayrıca
kurumlara ve bireysel girişimcilere elektronik dükkan
(e-dükkan) kiralayan servis sağlayıcılar ortaya çıkmaya
başlamıştır. Basın ve bankacılık alanlarında, konularında
öncü niteliği olan bazı kuruluşlar, e-ticaret alanında
da yatırımlarını (2000'lerin başlarında) hızlandırmışlardır.
|
